Dans le cadre de l’amélioration continue des services et de la performance, le Centre National d’Oncologie Médicale et de Radiothérapie Alassane Ouattara (CNRAO) a organisé, les jeudi 26 et vendredi 27 décembre, une formation dédiée aux secrétaires de plusieurs services dont l’Administration, les Consultations Externes, l’Unité des Soins d’Accompagnement, le laboratoire et la Conciergerie.
Cette formation, animée par Madame Valérie Assoi, Directrice et Consultante Senior de EXPERIKA International, avait pour objectif de renforcer les compétences des secrétaires du CNRAO dans la rédaction administrative et d’augmenter l’efficacité organisationnelle.
Étaient présents à cette session :
– Les secrétaires des services de l’Administration, des Consultations Externes, de l’Unité des Soins d’Accompagnement, du Laboratoire et de la Conciergerie,
– La Surveillante Générale,
– La Responsable des Ressources Humaines.
Le programme de cette formation était composé de :
1. La présentation de la gouvernance organisationnelle du CNRAO ;
2. L’introduction à la rédaction de courriers professionnels ;
3. L’utilisation de l’IA dans la rédaction de courriers ;
4. La gestion des situations de communication sensible ;
5. Des modèles de travail collaboratif. Découvrez quelques moments marquants de ces formations à travers les images ci-dessous.